ปัจจัยที่สัมพันธ์กับความสำเร็จในการพัฒนาซอฟต์แวร์ Factors Related to the Successfulness of Software Development

Abstract

ปัจจุบันความต้องการใช้ซอฟต์แวร์มีมากขึ้น แต่ความสำเร็จของการพัฒนาซอฟต์แวร์ในแต่ละโครงการกลับมีน้อย วิธีสครัม เอ็กซ์พี และระบบบริหารคุณภาพมาตรฐาน ISO 9001 เป็นอีกวิธีหนึ่งที่ได้ความความนิยมนำมาใช้ในการพัฒนาซอฟต์แวร์ เพื่อให้โครงการพัฒนาซอฟต์แวร์ประสบความสำเร็จและได้รับมาตรฐาน งานวิจัยฉบับนี้นำเสนอปัจจัยที่สัมพันธ์กับความสำเร็จในการพัฒนาซอฟต์แวร์ ด้วยวิธีสครัม เอ็กซ์พี และระบบบริหารคุณภาพมาตรฐาน ISO 9001 โดยใช้การวิเคราะห์อย่างเป็นระบบ ผลลัพธ์ของงานวิจัยพบว่า ความสำเร็จของโครงการพัฒนาซอฟต์แวร์นั้นประกอบด้วย 7 มิติ ได้แก่ โครงการ องค์กร ลูกค้า ทีมงาน บุคลากร ผู้นำ และกระบวนการ นอกจากนั้นพบว่า วิธีสครัม และวิธีผสมผสานสครัมกับเอ็กซ์พี ได้รับความนิยมมาก เพราะแนวทางปฏิบัติที่สอดคล้องกันของทั้ง 2 วิธี ส่วนเครื่องมือที่นิยมใช้ในการบริหารจัดการโครงการคือ Microsoft Excel แนวทางในการประเมินคุณภาพของโครงการ แบ่งออกเป็น 2 แนวทาง คือ ใช้แบบจำลอง และประเมินจากความสำเร็จของโครงการ     Currently, the demand for new software is increasing sharply but successful software development projects are slowly decreasing. Scrum XP and ISO 9001 Quality Management System are among popular ways to increase success in software development projects within standard levels. This research presents factors associated with success in software development when using Scrum XP and ISO 9001 Quality Management System combined with systematic analysis methods. The research findings showed that the successful software development projects consisted of 7 dimensions as follows, Project, Organization, Customer, Team, Leadership, Personnel and Process. Moreover, with the conformation of Hybrid Scrum and XP methods, a combination of XP and Scrum made this particular method a very popular one. In addition, the Popular Project Management tool was Microsoft Excel. Finally, the guideline to evaluate the quality of the project can be divided into two methods, 1) using a model to evaluate each process, 2) Investigate successful results of software project management.