การวิเคราะห์ประสิทธิภาพทางเทคนิคการผลิตงานบริการงานทะเบียนราษฎรของสำนักงานเขตในพื้นที่กรุงเทพมหานคร

Abstract

บทคัดย่อ                วัตถุประสงค์การวิจัยเพื่อศึกษาประสิทธิภาพทางเทคนิคการผลิตงานบริการงานทะเบียนราษฎรของสำนักงานเขตทั้ง 30 เขต ในพื้นที่กรุงเทพมหานคร และปัจจัยที่มีผลต่อความไม่มีประสิทธิภาพ โดยใช้วิธีวัดประสิทธิภาพแบบ Stochastic Frontier และสมการการผลิตแบบ Cobb-Douglas ใช้ข้อมูลภาคตัดขวางปี พ.ศ. 2551ผลการศึกษาในครั้งนี้พบว่า ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อความไม่มีประสิทธิภาพ ได้แก่ ปัจจัยจำนวนงานที่ข้อความร่วมมือจากหน่วยงานอื่นของรัฐ ปัจจัยจำนวนงานทะเบียนราษฎรของแรงงานต่างด้าว และปัจจัยจำนวนเครื่องพิมพ์เอกสารชนิดเลเซอร์ที่ขาดแคลน ค่าเฉลี่ยประสิทธิภาพทางเทคนิคของทั้งกลุ่มอย่างอยู่ที่ร้อยละ 84.54 สำนักงานเขตบางรักมีค่าเฉลี่ยสูงที่สุดอยู่ที่ ร้อยละ 94.06 สำนักงานเขตสัมพันธวงศ์มีค่าเฉลี่ยต่ำที่สุดอยู่ที่ ร้อยละ 31.92 เมื่อวัดตามกลุ่มตัวอย่าง กลุ่มความหนาแน่นของประชากรต่อพื้นที่น้อยมีค่าเฉลี่ยประสิทธิภาพทางเทคนิคอยู่ที่ร้อยละ 86.94 โดยสำนักงานเขตหนองแขมเฉลี่ยสูงสุดอยู่ที่ร้อยละ 92.51 และสำนักงานเขตทวีวัฒนาเฉลี่ยต่ำสุดอยู่ที่ร้อยละ 81.38 กลุ่มความหนาแนนของประชากรต่อพื้นที่ปานกลางมีค่าเฉลี่ยประสิทธิภาพทางเทคนิคอยู่ทีร้อยละ 84.19 โดยสำนักงานเขตลาดพร้าวเฉลี่ยอยู่สูงสุดที่ร้อยละ 90.94 และสำนักงานเขตภาษีเจริญเฉลี่ยต่ำสุดอยู่ที่ร้อยละ 71.04 และกลุ่มความหนาแน่นของประชากรต่อพื้นที่มากมีค่าเฉลี่ยประสิทธิภาพทางเทคนิคอยู่ที่ร้อยละ 82.5 โดยสำนักงานเขตบางรักเฉลี่ยสูงสุดอยู่ที่ร้อยละ 94.06 และสำนักงานเขตสัมพันธวงศ์เฉลี่ยต่ำสุดอยู่ที่ร้อยละ 31.92คำสำคัญ: ประสิทธิภาพทางเทคนิค Stochastic Frontier Analysis งานทะเบียนราษฎร