ความพึงพอใจของผู้บริหารโรงงานที่มีต่อการทำงานของลูกจ้างต่างด้าวในโรงงานผลิตชิ้นส่วนยานยนต์ จังหวัดฉะเชิงเทรา

Abstract

บทคัดย่อ การวิจัยนี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อศึกษาถึงความพึงพอใจของผู้บริหารโรงงานที่มีต่อการทำงานของลูกจ้างต่างด้าวที่เข้ามาทำงานในโรงงานอุตสาหกรรมผลิตชิ้นส่วนยานยนต์ จังหวัดฉะเชิงเทรา มี 4 ด้าน คือ ด้านความรู้ ด้านความรับผิดชอบ ด้านการปฏิบัติงาน และด้านจริยธรรม กลุ่มตัวอย่างที่ใช้ในการวิจัยกลุ่มตัวอย่างที่ใช้ในการวิจัยผู้บริหารจำนวน 47 คน จาก 47 โรงงาน เครื่องมือที่ใช้ในการวิจัย เป็นแบบสอบถามเกี่ยวกับความพึงพอใจในการทำงานของลูกจ้างต่างด้าวลักษณะของแบบสอบถามเป็นแบบมาตราส่วนประมาณค่า 5 ระดับการวิเคราะห์ ข้อมูลใช้โปรแกรมสำเร็จรูปสถิติที่ใช้ คือ ร้อยละ ค่าเฉลี่ย และส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน ผลวิจัยสรุปว่าความพึงพอใจ ของผู้บริหารโรงงานที่มีต่อการทำงานของลูกจ้างต่างด้าวในโรงงานผลิตชิ้นส่วนยานยนต์ จังหวัดฉะเชิงเทรา จำนวน 4 ด้าน ในภาพรวม อยู่ในระดับความพึงพอใจ มาก และพบว่า ด้านความรู้ เป็น อันดับแรก และอันดับสุดท้ายคือ ด้านจริยธรรม เมื่อพิจารณาในรายข้อที่เด่นที่สุดในทั้ง 4 ด้าน พบว่า ด้านความรู้ ในส่วนของการสื่อสารระหว่างหัวหน้างานและมีความเข้าใจในคำสั่งงานของหัวหน้า มีระดับความพึงพอใจมาก ด้านความรับผิดชอบ ในส่วนของมีความตรงต่อเวลาในการปฏิบัติงาน และ อยู่ในกฎระเบียบของบริษัท อยู่ในระดับความพึงพอใจมาก ด้านการปฏิบัติงาน ในส่วนของ มีความสามารถปฏิบัติงานที่ได้รับมอบหมาย และ มีระเบียบวินัยการปฏิบัติงาน อยู่ในระดับความพึงพอใจ มาก และ ด้านจริยธรรม ในส่วนของการรับฟัง หรือ เชื่อฟังคำสั่งหัวหน้างาน และ มีความประพฤติปฏิบัติตนเองดี อยู่ในระดับความพึงพอใจมาก คำสำคัญ: ความพึงพอใจของผู้บริหารโรงงานที่มีต่อการทำงานของลูกจ้างต่างด้าว ในโรงงานผลิตชิ้นส่วนยานยนต์ Abstract. The purpose of this research was to study the managers’ satisfaction towards foreign employees’ performances in spare part automobile Factories in Chacheongsao Province. The research concentrated on four aspects which were knowledge, responsibility, work operation and ethics. The sample used in this research were 47 managers form 47 Factories The instrument used in this research was a questionnaire of 5 levels rating Scales. The statistics used in analyzing the data were percentage, mean and standard division. The result of the research revealed that the managers’ satisfaction to wards foreign employees’ performances was at a high level in average with knowledge and ethics aspects were the first and the last respectively. Keyword: Managers’ Satisfaction Towards Foreign Employees’ Performances in Spare Past Automobile Factories