การพัฒนาหลักสูตรฝึกอบรมการใช้โปรแกรมคอมพิวเตอร์ระบบ SAP สำหรับพนักงานแผนกดูแลอาคารและสถานที่ ฝ่ายจัดการทรัพย์สินและรักษาความปลอดภัย การไฟฟ้านครหลวง

Abstract

บทคัดย่อ               การวิจัยครั้งนี้มีความมุ่งหมาย เพื่อพัฒนาหลักสูตรและศึกษาประสิทธิภาพของหลักสูตรฝึกอบรมการใช้โปรแกรมคอมพิวเตอร์ระบบ SAP สำหรับพนักงานแผนกดูแลอาคารและสถานที่ ฝ่ายจัดการทรัพย์สินและรักษาความปลอดภัย การไฟฟ้านครหลวง               ผู้วิจัยได้สร้างขึ้นจากการศึกษาข้อมูลจากเอกสารและงานวิจัยที่เกี่ยวข้อง โดยใช้รูปแบบการพัฒนาหลักสูตรของทาบา  โดยมีโครงสร้างของเนื้อหาหลักสูตรจำนวน 3 หน่วยการเรียนรู้ ดังนี้ หน่วยที่ 1 การลงบันทึกเวลาทำงานปกติ ล่วงเวลาปกติและล่วงเวลาปกติ (วันหยุดราชการ) หน่วยที่ 2 การแก้ไขการลงบันทึกเวลาทำงานและหน่วยที่ 3 การสำรองวัสดุจากคลังพัสดุของฝ่ายจัดการทรัพย์สินและรักษาความปลอดภัย การสำรองวัสดุและการสำรองน้ำมันจากคลังพัสดุและคลังน้ำมันของการไฟฟ้านครหลวง เครื่องมือที่ใช้ในการเก็บรวบรวมข้อมูลประกอบด้วยกันสองส่วน ส่วนที่หนึ่ง ได้แก่ แบบทดสอบความรู้ ความเข้าใจ ระหว่างการฝึกอบรม และแบบประเมินทักษะระหว่างการฝึกอบรม ส่วนที่สองได้แก่ แบบทดสอบความรู้ความเข้าใจ และแบบประเมินทักษะหลังการฝึกอบรม  ข้อกำหนดผู้เข้ารับการฝึกอบรมต้องเป็นพนักงานภายในแผนกดูแลอาคารและสถานที่ ฝ่ายจัดการทรัพย์สินและรักษาความปลอดภัยของการไฟฟ้านครหลวง กลุ่มตัวอย่างได้แก่ พนักงานภายในแผนกดูแลอาคารและสถานที่ ฝ่ายจัดการทรัพย์สินและรักษาความปลอดภัย จำนวน 10 คน สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูล ได้แก่ ค่าเฉลี่ย ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน ค่าประสิทธิภาพ E1 / E2                  ผลการวิจัยพบว่าประสิทธิภาพของหลักสูตรฝึกอบรมการใช้โปรแกรมคอมพิวเตอร์ระบบ SAP สำหรับพนักงานแผนกดูแลอาคารและสถานที่ การไฟฟ้านครหลวง มีประสิทธิภาพ E1 / E2 เท่ากับ 87.33 / 95.00 (SD1 = 0.69/ SD2 = 0.31) ซึ่งสูงกว่าเกณฑ์ที่กำหนดไว้ 85/85 โดยมีประสิทธิภาพความรู้ ความเข้าใจระหว่างฝึกอบรมของแต่ละหน่วยดังนี้ หน่วยการเรียนรู้ที่ 1 (E1) = 86.00 หน่วยการเรียนรู้ที่ 2 (E1) = 87.00 หน่วยการเรียนรู้ที่ 3 (E1) = 89.00 มีประสิทธิภาพความรู้ ความเข้าใจหลังฝึกอบรม (E2) = 95.00 คำสำคัญ: การพัฒนาหลักสูตรฝึกอบรม, โปรแกรมคอมพิวเตอร์ระบบ SAP, การไฟฟ้านครหลวง Abstract               The purposes of this research were to develop a training curriculum on System, Application and Products (SAP) Computer Program for Building Maintenance Staff Division, Under Property Management and Security Department Metropolitan Electricity Authority and to study the efficiency of a training curriculum development on System, Application and Products (SAP) Computer Program for Building Maintenance Staff Division, Under Property Management and Security Department Metropolitan Electricity Authority. The contents of this curriculum consisted of 3 units there were, Unit 1: Record working time, Record regular  overtime and holiday overtime, Unit 2 : Correct the record, Unit 3 : Material  reservation. The samples were 10 employees under the Building and Environmental Unit. Questionnaires were use in this study. The statistic that were use to analyzed the data were mean, standard deviations, and E1/E2 for the efficiency.               The result of the study found that : The efficiency of a Training Curriculum Development on System, Application and Products (SAP) Computer Program for Building Maintenance Staff Division have efficiency of E1/E2  = 87.33/95.00 higher than the standard of 85/85. The efficiency during the training were:  unit 1, E1 = 86.00, unit 2, E1 = 87.00, unit 3, E1 = 89.00. The efficiency after training was (E2) = 95.00.Keyword: Training Curriculum Development, Products (SAP) Computer Program, Metropolitan Electricity Authority