การพัฒนาแอปพลิเคชั่นจัดการคลังอะไหล่และตรวจสอบสถานะการซ่อมบำรุงกังหันลมผลิตกระแสไฟฟ้าด้วยคิวอาร์โค้ด กรณีศึกษาบริษัท ทีแอนด์ทริปเปิลที จำกัด

Abstract

งานดูแลและซ่อมบำรุงกังหันลม จำเป็นอย่างยิ่งเพราะเป็นเครื่องมือสำคัญในการเปลี่ยนพลังงานลมเป็นพลังงานไฟฟ้า ดังนั้นการดูแลให้กังหันลมทำงานได้อย่างต่อเนื่อง หากมีการซ่อมแซมอะไหล่หรือรอการเปลี่ยนอะไหล่นั้นต้องนำกลับมายังบริษัทเพื่อตรวจสอบในคลังอะไหล่ว่ามีอะไหล่พร้อมเปลี่ยนหรือไม่ หรือต้องส่งซ่อมเท่านั้น และถ้าต้องการตรวจสอบการประวัติการซ่อมต้องทำการค้นหาเอกสารเก่าที่เคยเก็บไว้ทำให้ยุ่งยาก เสียเวลาค้นหาเอกสาร ทำให้ยากต่อการวางแผนการซ่อมบำรุงชิ้นส่วนต่าง ๆ ภายในกังหันลมเพื่อดูแลให้ใช้ได้ระยะเวลานานขึ้น วัตถุประสงค์ของงานวิจัยคือ1) การพัฒนาแอปพลิเคชั่นบนมือถือสมาร์ทโฟนเพื่อใช้เป็นเครื่องมือตรวจสอบคลังอะไหล่และสถานะการซ่อมบำรุงด้วยคิวอาร์โค้ด โดยทำการศึกษา ณ บริษัท ทีแอนด์ทริปเปิลที จำกัด และ2) การประเมินความพึงพอใจต่อการใช้งานแอปพลิเคชั่น คณะผู้จัดทำได้นำระบบไปให้ทีมช่างผู้ปฏิบัติงานทำการทดลอง เริ่มจากผู้ประเมินหน้างานทดสอบการทำการแจ้งซ่อมชิ้นส่วนภายในให้กับลูกค้าและประเมินระยะเวลาแก้ไขได้ทันที ด้วยการแสกนภาพคิวอาร์โค้ดที่ติดอยู่บนกังหันลม ก็จะสามารถตรวจสอบอะไหล่ชิ้นส่วนต่างๆ ที่อยู่ภายในกังหันลมต้นนั้นได้ทันที ระบุชิ้นส่วนที่เสีย ถ่ายภาพชิ้นส่วนที่เสียเป็นข้อมูล จากนั้นจะทำการส่งข้อมูลกลับเข้าไปยังบริษัทเพื่อให้ช่างซ่อมบำรุงตรวจสอบ ช่วยให้กระบวนการทำงานรวดเร็วขึ้น อีกทั้งยังเชื่อมโยงข้อมูลที่จัดเก็บมาทำการพยากรณ์ชิ้นส่วนที่คาดว่าจะเสื่อมสภาพจากการใช้งานในรูปแบบของแผนภูมิ ผลจากการประเมินผลโดยทีมช่างของบริษัทจำนวน 28 คนพบว่า 1) ระบบสามารถรองรับการทำงานตามความต้องการมีความพึงพอใจอยู่ระดับพึงพอใจมากที่สุด ค่าเฉลี่ยนอยู่ที่ 4.63  2) ระบบสามารถทำงานได้ตามหน้าที่ที่ได้ออกแบบ มีความพึงพอใจอยู่ระดับพึงพอใจมากที่สุด ค่าเฉลี่ยนอยู่ที่ 4.79 และ3) ความง่ายต่อการใช้งานระบบ มีความพึงพอใจอยู่ระดับพึงพอใจมากที่สุด ค่าเฉลี่ยนอยู่ที่ 4.80