“การศึกษาความต้องการคุณลักษณะอันพึงประสงค์ของพนักงานบริการอาหารและเครื่องดื่มของโรงแรมชั้นนำในกรุงเทพมหานคร ซึ่งนำไปสู่การพัฒนาชุดฝึกอบรมเพื่อเพิ่มศักยภาพของพนักงาน”. 2009. วารสารวิชาการศึกษาศาสตร์ ศรีนครินทรวิโรฒ 10 (1). https://ejournals.swu.ac.th/jedu/article/view/828.