ทิพย์สมบูรณ์ พิศมัย, and สมุทรานนท์ ทิพทินนา. 2010. “ภาวะผู้นำ สมรรถนะ การมุ่งเน้นทรัพยากรบุคคล และพฤติกรรมการทำงานของพนักงานธนาคารไทยเครดิต เพื่อรายย่อย จำกัด (มหาชน) (LEADERSHIP, COMPETENCY, HUMAN RESOURCE FOCUS AND WORKING BEHAVIOR OF OFFICERS AT THAI CREDIT RETAIL BANK, PCL.)”. วารสารศรีนครินทรวิโรฒวิจัยและพัฒนา สาขามนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์ 1 (2, July-December). Bangkok, Thailand.:78-95. https://ejournals.swu.ac.th/index.php/swurd/article/view/878.