จารุสาร เ. (2014). การบริหารประสบการณ์ลูกค้าของห้องสมุดมหาวิทยาลัยวิจัยไทย. บรรณศาสตร์ มศว, 7(2), 23–35. Retrieved from https://ejournals.swu.ac.th/index.php/jlis/article/view/4950