ศรีเนตร์ พ. “การศึกษาความต้องการคุณลักษณะอันพึงประสงค์ของพนักงานบริการอาหารและเครื่องดื่มของโรงแรมชั้นนำในกรุงเทพมหานคร ซึ่งนำไปสู่การพัฒนาชุดฝึกอบรมเพื่อเพิ่มศักยภาพของพนักงาน”. วารสารวิชาการศึกษาศาสตร์ ศรีนครินทรวิโรฒ, vol. 10, no. 1, Dec. 2009, https://ejournals.swu.ac.th/index.php/jedu/article/view/828.