แก้วอบเชย ว., กุลศิริ พ., and อนันตอัครกุล ก. “ปัจจัยทางด้านขีดความสามารถของพนักงานบางประการที่ส่งผลต่อความสำเร็จในการใช้บาลานซ์สกอร์การ์ดของธนาคารออมสิน”. วารสารวิชาการศึกษาศาสตร์ ศรีนครินทรวิโรฒ, vol. 9, no. 2, Oct. 2009, https://ejournals.swu.ac.th/index.php/jedu/article/view/815.