แก้วอบเชย วีระ, กุลศิริ พนิต, and อนันตอัครกุล กาญญ์รวี. 2009. “ปัจจัยทางด้านขีดความสามารถของพนักงานบางประการที่ส่งผลต่อความสำเร็จในการใช้บาลานซ์สกอร์การ์ดของธนาคารออมสิน”. วารสารวิชาการศึกษาศาสตร์ ศรีนครินทรวิโรฒ 9 (2). https://ejournals.swu.ac.th/index.php/jedu/article/view/815.