สุขขะ อ. “แนวทางการบริหารประสบการณ์ลูกค้าเพื่อพัฒนา ผลการดำเนินงานของธุรกิจโรงแรมในจังหวัดภูเก็ต”. วารสารบริหารธุรกิจศรีนครินทรวิโรฒ: Srinakharinwirot Business Journal, vol. 6, no. 2, Sept. 2015, pp. 74-83, https://ejournals.swu.ac.th/index.php/MBASBJ/article/view/6258.