สุดประเสริฐ พ. “ความพึงพอใจและแนวโน้มการใช้บริการของผู้ใช้บริการแผนกผู้ป่วยนอกโรงพยาบาลอาภากรเกียรติวงศ์ ฐานทัพเรือสัตหีบ”. วารสารบริหารธุรกิจศรีนครินทรวิโรฒ: Srinakharinwirot Business Journal, vol. 5, no. 2, Sept. 2014, pp. 132-50, https://ejournals.swu.ac.th/index.php/MBASBJ/article/view/4654.