Chankoson, Thitinan. 2017. “Building Great Customer Experiences”. วารสารบริหารธุรกิจศรีนครินทรวิโรฒ: Srinakharinwirot Business Journal 8 (2):155-57. https://ejournals.swu.ac.th/index.php/MBASBJ/article/view/9415.