จริยธรรมวัติ กนกกาญจน์. 2013. “ความพึงพอใจที่มีต่อการแลกคะแนนสะสม Forever Rewards ของสมาชิกบัตรเครดิต KTC ในกรุงเทพมหานคร”. วารสารบริหารธุรกิจศรีนครินทรวิโรฒ: Srinakharinwirot Business Journal 3 (2):41-57. https://ejournals.swu.ac.th/index.php/MBASBJ/article/view/3772.