เรืองสิงห์ ส. การบริหารงานลูกค้าสัมพันธ์บนสื่อสังคมออนไลน์ของกาแฟสตาร์บัคส์ที่มีความสัมพันธ์กับความสัมพันธ์อันดีและความภักดีต่อตราสินค้าของผู้บริโภคในเขตกรุงเทพมหานคร. วารสารบริหารธุรกิจศรีนครินทรวิโรฒ: Srinakharinwirot Business Journal, [S. l.], v. 3, n. 1, p. 78–95, 2013. Disponível em: https://ejournals.swu.ac.th/index.php/MBASBJ/article/view/3764. Acesso em: 18 nov. 2024.